Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Росгвардии по Карачаево-Черкесской Республике в 4 квартале 2019 года
В Управлении
Росгвардии по Карачаево-Черкесской Республике в 4 квартале
2019 года зарегистрировано 10
обращений граждан и организаций из них: заявлений – 10, жалоб - 0. Проведенный анализ
результатов рассмотрения обращений показал, что наибольшее количество обращений
касается получения архивных справок . По результатам рассмотрения поддержано –
8, не поддержано – 0, разъяснено – 1, оставлено без ответа -1
Тематика
(содержание) поступивших обращений, по вопросам:
- кадровым – 3;
- юридическим – 0;
- жилищного обеспечения – 1;
- лицензионно-разрешительной работы – 0;
- получение архивных документов, справок
– 1;
-
организации повседневной деятельности – 2;
-
неправомерного действия должностного лица- 0;
-
благодарность в адрес войск - 1
-
иные вопросы, касающиеся деятельности Росгвардии - 2
Соблюдение
порядка и сроков рассмотрения обращений:
- рассмотрено в срок – 10;
Личный прием
граждан в Управлении осуществляется согласно утвержденному ежемесячно графику.
Информирование граждан о порядке рассмотрения обращений и проведения личного
приема граждан в Управлении осуществляется по телефону, а также путем
размещения на информационных стендах следующих сведений:
- о порядке и сроках рассмотрения
обращений и нормативных правовых актов, регулирующих вопросы их рассмотрения;
- график приема граждан;
- о порядке обжалования действий
(бездействий) и решений должностных лиц, осуществляемых и принимаемых в ходе
рассмотрения обращений.
Порядок рассмотрения
обращений соответствует требованиям руководящих документов, ответы на них
направлены без нарушений установленных сроков. Сроки рассмотрения не
продлевались. Проверка изложенных в обращениях сведений проводится объективно и
не требует дополнительной работы по оценке обоснованности принятых решений.
Законность ответов надзирающими органами в истекшем периоде не оспаривалась.
